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工作地点: 山东省东营市东营区 职位月薪: 3K-5K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 大专
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 今天
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岗位职责:
1、受理及接待客户来访,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户信息进行登记;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的行政管理能力,能处理日常行政基础事物。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基。?炝肥褂肞hotoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
晋升机制:
联系人:朱女士 职务:HRM 所在部门:HR
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